Microsoft nói gì về sự cố tự động nâng cấp Windows Server 2025

Nhiều hệ thống Windows Server 2019 và 2022 bị nâng cấp tự động lên phiên bản 2025 nhưng Microsoft quy trách nhiệm cho các công cụ vá lỗi bên thứ ba.

Sự cố nâng cấp tự động gây khó khăn cho quản trị viên

Theo Bleeping Computer, Microsoft vừa xác nhận một số thiết bị chạy hệ điều hành Windows Server 2019 và 2022 đã tự động nâng cấp lên Windows Server 2025 mà không có sự cho phép từ người quản trị hệ thống. Sự cố này gây ra sự bất ngờ và khó chịu cho nhiều quản trị viên IT khi hệ thống của họ tự động cập nhật lên phiên bản mới mà không có giấy phép phù hợp.

Vào ngày 6.11, Microsoft thông báo bản cập nhật lên Windows Server 2025 hiện có thể tải về dưới dạng cập nhật tùy chọn cho các thiết bị chạy Windows Server 2022 và 2019. Theo Microsoft, “một số thiết bị đã được tự động nâng cấp lên Windows Server 2025 (KB5044284) trong các môi trường sử dụng sản phẩm bên thứ ba để quản lý cập nhật cho máy khách và máy chủ”.

Microsoft thừa nhận vấn đề này sau khi nhận được nhiều báo cáo từ các quản trị viên Windows về việc các máy chủ của họ đã bị nâng cấp tự động vào ban đêm lên một phiên bản hệ điều hành mà họ chưa được cấp phép sử dụng. Bản cập nhật tùy chọn này được đánh dấu là “DeploymentAction=OptionalInstallation”, nghĩa là các công cụ quản lý bản vá lỗi bên thứ ba đáng lẽ phải hiểu đây là bản cập nhật tùy chọn, không phải bản cập nhật đề xuất bắt buộc.

Quy trình phát hành bản cập nhật của Microsoft bị chỉ trích

Trong khi Microsoft không chỉ đích danh bên thứ ba nào, Heimdal – một trong các công ty có khách hàng bị ảnh hưởng – đã lên tiếng đổ lỗi cho “lỗi quy trình từ phía Microsoft” liên quan đến tốc độ phát hành và cách phân loại bản cập nhật. Trên các nền tảng mạng xã hội, nhân viên của Heimdal đã phản hồi rằng vấn đề này bắt nguồn từ cách Microsoft gửi cập nhật đến khách hàng. Đến khi Heimdal chặn bản cập nhật KB5044284 trên tất cả các nhóm chính sách máy chủ, khoảng 7% khách hàng của họ đã bị nâng cấp lên Windows Server 2025.

Đáng chú ý là bản cập nhật KB5044284 là một phần của bản cập nhật Patch Tuesday (bản cập nhật mỗi tháng) cho Windows 11 phiên bản 24H2 và là một bản cập nhật tùy chọn cho Windows Server 2025 từ tháng 11 này. Microsoft cũng đã khẳng định trong tương lai các bản cập nhật cho Windows Server 2025 và Windows 11 phiên bản 24H2 sẽ có cùng số hiệu KB, nhưng các trang thông tin và đường dẫn sẽ khác nhau.

Microsoft cho biết đã khắc phục một vấn đề khác khi các quản trị viên thấy thông báo đề nghị nâng cấp lên Windows Server 2025 xuất hiện trong phần Cài đặt của thiết bị. Thông báo này được thiết kế để dành cho các tổ chức muốn nâng cấp tức thời, tuy nhiên, nhiều người dùng sau khi cài đặt phát hiện họ cần phải mua giấy phép mới để sử dụng phiên bản mới của Windows Server.

Microsoft hiện chưa cung cấp hướng dẫn cụ thể về cách giúp các quản trị viên phục hồi các nâng cấp tự động ngoài việc khôi phục hệ thống từ các bản sao lưu.