Học từ công việc thực tế
Tiếp xúc hệ thống doanh nghiệp, người dùng và các tình huống kỹ thuật thực tế.
CAREERS AT SMNET
Phát triển sự nghiệp cùng SMNET
Chúng tôi tìm kiếm những người làm việc có trách nhiệm, ham học hỏi và đặt chất lượng hỗ trợ khách hàng lên hàng đầu.
WORK WITH US
Làm việc tốt từ những nguyên tắc cơ bản
SMNET hoạt động trong môi trường dịch vụ CNTT, nơi kỹ năng kỹ thuật cần đi cùng tinh thần trách nhiệm, giao tiếp và khả năng làm việc với khách hàng.
Chúng tôi đánh giá cao người có nền tảng vững, chịu học hỏi và làm việc có quy trình hơn là chạy theo công nghệ một cách hình thức.
Đặt khách hàng làm trọng tâm
Kỹ thuật tốt phải giúp khách hàng vận hành ổn định và hiểu được hướng xử lý.
Làm việc có tài liệu
Ghi nhận ticket, cấu hình, bàn giao và lịch sử xử lý là một phần của chất lượng kỹ thuật.
Phát triển theo năng lực
Từ Helpdesk/Support đến hạ tầng, cloud, security và các vai trò chuyên sâu hơn.
CANDIDATE JOURNEY
Từ ứng tuyển đến phát triển năng lực
Ứng viên được nhìn rõ quy trình tuyển chọn và lộ trình học tập ngay từ đầu — từ đánh giá nền tảng đến đào tạo theo năng lực sau khi gia nhập.
Xem yêu cầu công việc và xác định vai trò phù hợp với kinh nghiệm hiện tại.
Thực hiện bài test theo vị trí để SMNET ghi nhận kiến thức và cách xử lý tình huống.
Trao đổi về kinh nghiệm, tư duy hỗ trợ khách hàng, kỹ thuật và định hướng phát triển.
Sau khi gia nhập, năng lực được phát triển theo lộ trình nội bộ trên SMNET Academy.
ENTRANCE ASSESSMENT
Bài test đầu vào
20 câu · tối đa 15 phút · bộ câu hỏi theo vị trí ứng tuyển. Bài test giúp SMNET có thêm dữ liệu khách quan trước vòng trao đổi.
Làm bài testLEARNING & DEVELOPMENT
SMNET Academy
Nền tảng đào tạo nội bộ giúp nhân sự theo dõi bài học, competency và mức độ sẵn sàng làm việc với khách hàng sau khi gia nhập.
Xem nền tảng đào tạoCAREER OPPORTUNITIES
Cơ hội nghề nghiệp
Các vị trí cụ thể thay đổi theo từng thời điểm. Hồ sơ có thể gửi về hr@smnet.vn.
IT Support / Helpdesk
Windows, Microsoft 365, LAN/Wi‑Fi, thiết bị văn phòng và hỗ trợ người dùng doanh nghiệp.
Sales / Account
Tư vấn sản phẩm, dịch vụ CNTT và duy trì quan hệ với khách hàng doanh nghiệp.
Internship / Fresher
Cơ hội học quy trình support, hệ thống, tài liệu và kỹ năng làm việc thực tế.
APPLICATION
Sẵn sàng ứng tuyển?
Gửi CV về HR và ghi rõ vị trí ứng tuyển + họ tên trong tiêu đề email. Nếu vị trí yêu cầu đánh giá đầu vào, ứng viên có thể hoàn thành bài test trước hoặc theo hướng dẫn của HR.