23 Tháng 4, 2025Ứng dụng công nghệ AI trong dịch vụ IT Helpdesk: Lợi ích và thách thứcTrong quá khứ, khi gặp sự cố CNTT, doanh nghiệp thường phải đợi kỹ thuật viên đến tận nơi hoặc kết nối từ […]
23 Tháng 4, 2025Tại sao doanh nghiệp cần dịch vụ IT Helpdesk chuyên nghiệp?Trong thời đại số hóa, hệ thống CNTT là “xương sống” vận hành của mọi doanh nghiệp. Một sự cố kỹ thuật nhỏ […]
8 Tháng 6, 2024IT Helpdesk là gì?IT Helpdesk là một bộ phận quan trọng trong phòng IT của SMNET, chuyên cung cấp hỗ trợ kỹ thuật và dịch vụ […]