EPE Packaging Việt Nam là doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài, chuyên sản xuất và cung cấp bao bì công nghiệp chất lượng cao cho các tập đoàn lớn trong lĩnh vực điện tử, thực phẩm và hàng tiêu dùng.

Với mạng lưới nhiều nhà máy và văn phòng tại các khu công nghiệp lớn như Đồng Nai, Bình Dương, Đà Nẵng và Hải Phòng, EPE yêu cầu một hệ thống IT ổn định, đồng bộ và dễ quản lý từ xa – điều không hề đơn giản khi công ty không có phòng IT nội bộ riêng biệt.

Đây cũng là lý do EPE lựa chọn SMNET làm đối tác IT Support trọn gói từ năm 2020 đến nay. Và đây là hành trình triển khai thực tế.

🔧 Thách thức ban đầu

Khi EPE tìm đến SMNET, hệ thống của họ đang gặp các vấn đề:

• Mỗi chi nhánh tự cấu hình thiết bị mạng → thiếu đồng bộ.

• Camera giám sát thường xuyên lỗi, không ghi hình, mất kết nối.

• Không có chính sách backup dữ liệu → mất dữ liệu sau sự cố điện.

• Kết nối từ xa giữa các nhà máy không ổn định.

• Không có đơn vị giám sát, bảo trì IT thường xuyên.

➡️ Yêu cầu cấp thiết: Thiết kế lại hệ thống CNTT đồng bộ, an toàn, dễ quản lý từ xa và tối ưu chi phí vận hành.

🚀 Giải pháp SMNET triển khai

✅ 1. Chuẩn hóa lại toàn bộ mạng nội bộ tại các chi nhánh

• Thiết kế lại sơ đồ mạng tại Đồng Nai, Bình Dương, Đà Nẵng và Hải Phòng.

• Thay thế router, firewall, switch bằng thiết bị WatchGuard, TP-Link chuyên dụng.

• Cấu hình VLAN phân tách sản xuất – hành chính – giám sát camera.

🧠 Mỗi site hoạt động độc lập nhưng vẫn liên thông qua VPN bảo mật.

✅ 2. Triển khai hệ thống camera IP giám sát nhà máy

• Lắp đặt và cấu hình lại hệ thống camera với lưu trữ NAS nội bộ.

• Cấu hình cảnh báo chuyển động và theo dõi thời gian thực từ xa.

• Đào tạo bộ phận giám sát vận hành hệ thống.

📹 Giúp ban lãnh đạo theo dõi hoạt động nhà máy tại mọi địa phương qua app mobile, không cần đến tận nơi.

✅ 3. Cung cấp dịch vụ IT Helpdesk & bảo trì định kỳ

• Thiết lập hotline nội bộ kỹ thuật – phản hồi dưới 30 phút.

• Gửi kỹ thuật viên onsite định kỳ mỗi tháng hoặc khi có sự cố lớn.

• Bảo trì phần cứng, kiểm tra dữ liệu backup, cập nhật hệ điều hành, kiểm tra bảo mật.

🛠 Tất cả được ghi nhận trên hệ thống quản lý ticket và báo cáo định kỳ hàng tháng.

✅ 4. Triển khai hệ thống email doanh nghiệp Google Workspace

• Thiết lập email tên miền riêng cho toàn bộ bộ phận hành chính.

• Hướng dẫn sử dụng Drive chia sẻ, Calendar, Meet.

• Phân quyền thư mục và hỗ trợ backup dữ liệu Google Workspace.

✉️ Giúp EPE vận hành giao tiếp hiện đại, tiết kiệm chi phí server nội bộ.

✅ 5. Tư vấn chiến lược IT dài hạn cho doanh nghiệp FDI

• Lên kế hoạch thay thế thiết bị lỗi thời.

• Gợi ý mô hình bảo mật phù hợp với tiêu chuẩn ISO.

• Hướng dẫn phòng chống tấn công nội bộ và đào tạo nhân viên mới.

📈 SMNET trở thành cố vấn CNTT đáng tin cậy – không chỉ là đơn vị hỗ trợ kỹ thuật.

📊 Kết quả sau 12 tháng hợp tác

💬 Chia sẻ từ khách hàng

“SMNET không chỉ giúp chúng tôi xử lý sự cố nhanh, mà còn giúp định hình lại hệ thống IT cho cả chuỗi nhà máy. Giờ đây chúng tôi có thể theo dõi, kiểm soát và yên tâm về dữ liệu sản xuất, vận hành mà không cần đầu tư IT nội bộ.”
– Mr. T., Quản lý IT của EPE Packaging Việt Nam

📞 Kết luận & CTA

Câu chuyện EPE là minh chứng rõ ràng rằng: khi có đối tác IT đúng – doanh nghiệp vận hành đúng.
👉 Bạn đang xây dựng nhà máy, mở chi nhánh, hoặc quản lý hệ thống IT nhiều địa điểm?

🔗 Hãy để SMNET đồng hành cùng bạn: smnet.vn/dich-vu-it
📞 Hotline: 028 7301 6068 – Tư vấn và khảo sát miễn phí toàn quốc

SMNET

SMNET là công ty CNTT với nhiều năm kinh nghiệm, cung cấp các giải pháp và dịch vụ CNTT chất lượng cao.

Địa chỉ: Phòng G.01, Tòa nhà The Vital Building, 16 Đặng Tất, P. Tân Định, Q.1, TP.HCM

Website: smnet.vn

Email: hello@smnet.vn

Điện thoại: 028 7301 6068

Hotline/Zalo: 0982 051 150 (Kết nối với SMNET qua Zalo để được tư vấn nhanh chóng: Zalo OA SMNET)