Các thông tin giá, thanh toán và xuất hóa đơn được SMNET công bố để khách hàng biết trước khi xác nhận giao dịch.
1. Niêm yết giá và thuế
Giá được thể hiện bằng đồng Việt Nam. Tùy sản phẩm, giá niêm yết có thể chưa bao gồm VAT, phí giao hàng, lắp đặt hoặc chi phí dự án; trạng thái đã/chưa gồm thuế cần hiển thị rõ tại từng sản phẩm.
Trước khi đặt đơn trực tuyến, SMNET hiển thị đầy đủ hàng hóa/dịch vụ, số lượng, số tiền hàng, mức thuế áp dụng, phí vận chuyển và các khoản khác (nếu có), khuyến mại và tổng tiền khách hàng phải thanh toán. Trường hợp chưa chốt được giá cuối cùng, SMNET tiến hành báo giá riêng và chỉ giao dịch sau khi khách hàng xác nhận.
2. Điều chỉnh giá và báo giá
Giá có thể thay đổi theo tình trạng hàng hóa, cấu hình, tỷ giá, hãng hoặc chương trình khuyến mại trước thời điểm hai bên xác nhận đơn. Với hàng dự án hoặc số lượng lớn, báo giá/hợp đồng/đơn đặt hàng đã được hai bên chấp thuận là căn cứ thực hiện.
3. Phương thức thanh toán
SMNET tiếp nhận thanh toán bằng phương thức được hiển thị tại bước thanh toán hoặc trong báo giá/hợp đồng. Đối với chuyển khoản, khách hàng sử dụng tài khoản đứng tên CÔNG TY TNHH SMNET theo thông tin công khai tại https://smnet.vn/vat/ hoặc thông tin trên chứng từ giao dịch chính thức.
Khách hàng không cung cấp mật khẩu ngân hàng, OTP hoặc thông tin đăng nhập ngân hàng cho SMNET. Trường hợp nhận được yêu cầu thay đổi tài khoản nhận tiền, khách hàng nên xác minh lại qua 028 7301 6068.
4. Xuất hóa đơn
SMNET lập hóa đơn điện tử theo quy định pháp luật. Khách hàng cung cấp đúng tên doanh nghiệp, mã số thuế, địa chỉ và email nhận hóa đơn. Thông tin pháp nhân và thanh toán tại https://smnet.vn/vat/.
5. Đơn hàng có đặt cọc
Đối với hàng đặt riêng, dự án hoặc triển khai dịch vụ, số tiền đặt cọc, lịch thanh toán, điều kiện hủy và hoàn cọc được thể hiện trên báo giá/hợp đồng/đơn đặt hàng được hai bên chấp thuận; không tự động áp dụng một mức cọc chung cho mọi đơn hàng.
Liên hệ SMNET: 028 7301 6068 · hello@smnet.vn. Xem chính sách tổng hợp.